ウェブメールの画面から一括エクスポートはできません。
お手数ではございますが、以下いずれかの方法にてエクスポートをお願いいたします。

• 方法1：ウェブメールの画面から1通ずつエクスポートしていただく
• 方法2 ：メールソフト（Thunderbird等）にメールを設定していただき、受信していただいた後にemlファイルでエクスポートしていただく