2025年10月7日(火)Webメール障害

弊社にて障害を検知いたしました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎご報告申し上げます。

障害発生のご報告【最終報】

■発生日時  2025年10月6日(月) 12:16頃(24時間表記)
■復旧日時 2025年10月7日(火) 14:10頃(24時間表記)
■原因   Webメールサーバの内部処理でタイムアウトが発生しておりました。
■対処    Webメールサーバの設定調整を実施いたしました。
■影響範囲 下記サービスをご利用の一部のお客さま

 ・共有サーバサービス
 ・専用サーバサービス
 ・OEMサーバサービス

■状況    Webメールへのログインに時間がかかる、またはログインができない不具合が発生しておりました。

2025/10/7 15:28掲載(発生日時、原因、対処、影響範囲修正)

障害発生のご報告

■発生日時 現在調査中
■原因   現在調査中
■影響範囲 MRS-NXサーバ「 Webメール機能」
■状況   Webメールにログインしづらい現象が発生しております。

2025/10/7 11:03掲載

 

 

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