2025年10月7日(火)Webメール障害
弊社にて障害を検知いたしました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎご報告申し上げます。
障害発生のご報告【最終報】
■発生日時 2025年10月6日(月) 12:16頃(24時間表記)
■復旧日時 2025年10月7日(火) 14:10頃(24時間表記)
■原因 Webメールサーバの内部処理でタイムアウトが発生しておりました。
■対処 Webメールサーバの設定調整を実施いたしました。
■影響範囲 下記サービスをご利用の一部のお客さま
・共有サーバサービス
・専用サーバサービス
・OEMサーバサービス
■状況 Webメールへのログインに時間がかかる、またはログインができない不具合が発生しておりました。
2025/10/7 15:28掲載(発生日時、原因、対処、影響範囲修正)
障害発生のご報告
■発生日時 現在調査中
■原因 現在調査中
■影響範囲 MRS-NXサーバ「 Webメール機能」
■状況 Webメールにログインしづらい現象が発生しております。
2025/10/7 11:03掲載