J-SAFE

ウィルス・スパイウェア対策にJ-SAFEを提供しております。
（月額308円でパソコン3台までご利用可能）　

新規サービス受付はしておりません

PCプロテクション（旧サービス）をご利用いただいていたお客様のみご利用いただけます。
PCプロテクションサービスをご利用いただいていたお客様につきましては、2024年3月1日より後継の「J-SAFE」サービスへ自動移行となります。

ご利用にあたって

ソフトのインストール作業はお客様にて行っていただきます。
他社製ウィルス対策ソフトとの同時インストールはできません。本サービスをご利用の場合は、他社製ウィルス対策ソフトをアンインストールの上、ご利用ください。
（他社製ウィルス対策ソフトのアンインストール方法は、各製造元へお問合せください）

J-SAFE設定デバイスの追加方法について

下記いずれかの方法でデバイスを追加し、J-SAFEをダウンロードいただけます。

1) 「J-SAFE - デバイス保護を開始する！」という件名の初期設定メールがお客様ご　　　　　　　     登録のメールアドレス宛に届いております。
     送信元：safeavenue@f-secure.com
　「J-SAFEを使用する」を選択し、J-SAFEをインストールします。
     インストールを開始した後は、
　　インストールウィザードの手順に従ってください。

2)My J-SAFEポータルサイトにログインし、「デバイスの追加」から

　操作いただけます。

　※ログインID(登録メールアドレス)がご不明の場合は、会員ページからご確認

　　いただけます。

　※パスワードがご不明な場合は会員ページ内の[初期設定メール再送依頼]から

　　ご申請いただき、再設定をお願いいたします。

J-SAFE設定デバイスの変更方法について

デバイスを機種変更した時は、
デバイスからJ-SAFEをアンインストールして下さい。
デバイスを初期化または紛失した場合などでアンインストールができない場合は、
「ユーザとデバイスの管理」またはMy J-SAFEポータルでデバイス解除を行います。そして、「ユーザとデバイスの管理」またはMy J-SAFEポータルでデバイス追加を行います。