大量メール配信の原因、メールを停止する理由
メールのパスワード流出やウィルス感染が主な原因です。同一サーバのお客様へ影響が出ないようメールを停止させていただきます。
大量メール配信の原因
大量メール配信の原因のひとつとして、登録されているパスワードが短すぎる・ 安易な文字列であるため第三者に推測された可能性があります。第三者に推測されない文字列をまた、ご利用いただいているパソコンが ウィルス等に感染している可能性も考えられます。 念のため、お使いのパソコンにてウィルス感染等の有無についてご確認いただくことを お勧めいたします。
(参考URL)ウィルス対策サービスの一例
- トレンドマイクロ https://www.trendmicro.com/
- シマンテック https://www.websecurity.digicert.com/ja/jp
- エフ・セキュア https://www.f-secure.com/jp-ja
お客様のメールを停止する理由
大量のメール送信によってサーバ負荷が非常に高くなり、同一サーバに収容されております 他のお客様のメールのご利用にも影響が出る可能性があるためです。具体的には、他のお客様も影響を受けメールの送受信が遅くなる、あるいは送受信自体ができなくなります。
お客様にて大量のメール送信に心あたりがない場合は、パスワードの文字列が短い・ 安易な文字列であるため第三者に推測・悪用をされ、お客様のメールが迷惑メールの配送元になっている可能性があります。
関連するよくある質問
お困りの際は「よくある質問」をご活用ください