パソコンのウィルス感染

原因：マルウェアにより、メールアドレスやパスワード等の個人情報が収集されている可能性があります。
対策：ウィルス対策ソフトを導入し、定期的にパターンファイルを更新し最新の状態にする。定期的なウィルスチェックの実施を行う。

出所不明なフリーソフトのインストール

原因：個人サイト等のリンクからのインストール。フリーソフトの中には悪意のあるプログラムが組み込まれている場合があります。
対策：フリーソフトをインストールする際はソフトのダウンロード元にご注意ください。正式な開発元からダウンロード及びインストールすることをおすすめします。

不特定多数が利用するパソコンの利用

原因：インターネットカフェ等、不特定多数が同じパソコンを利用する環境で【ID、パスワード等の個人情報や重要な情報】を入力した。
対策：入力した場合は、以下の処理を実施することをおすすめします。

1.  会員サイト等を使用後は必ずログアウトをする
2. ブラウザの利用履歴を削除する
3. ブラウザの cookie 情報を削除する

　重要

• 複数の文字種、記号等の混在、10文字以上のパスワードをおすすめいたします。
• 流出したパスワードには戻されないようご注意ください。

関連するよくある質問

• 大量の不正メール送信があったと連絡がきました。なにをしたらいいですか？